Para garantir a transparência e o bom atendimento, informamos as condições para a devolução de produtos em nossa rede:
A devolução ou troca deve ser realizada em até 15 dias corridos, contados a partir da data da compra, exclusivamente em uma de nossas lojas físicas.
Aceitamos a devolução de itens apenas nos casos em que for constatado defeito de fabricação. Não realizamos trocas por arrependimento, cor, tamanho ou modelo.
Não serão aceitas trocas ou devoluções nas seguintes condições:
Cadernos: Em nenhuma hipótese (devido à natureza do produto).
Produtos Usados: Itens que apresentem sinais de manuseio ou desgaste.
Produtos Rasurados: Itens com anotações, nomes, manchas ou danos causados pelo cliente.
Para que o procedimento seja realizado, o cliente deverá apresentar:
O produto em sua embalagem original (se houver);
O comprovante de compra (cupom fiscal ou recibo).
